[舞林大会]链家对于市场孜孜不倦链家追求的精神(转载)

显示全部楼层 · 2021-1-28 07:43:11

链家创新二，网络信息服务标准全规范。目前，房地产网站的信息混乱，尤其是房源的真实有效性低，存在大量的无效的房源，这些房源给消费者找房的过程中带来很大的困扰。据链家地产的调查显示，超过70%的被调查者表示，链家房源重复和无效为消费者进行信息的初步筛选带来了很大的困扰。链家主要的原因在于，信息的发布没有规范。
　　“链家在线”作为房产网站的典型代表，链家将会致力推动并建立房产网站的标准。对于房源信息的发布秉持“只此一套，链家绝不重复”的原则。与链家内部网站联动更新房源信息，保证每套房源都真实有效。
　　链家创新三，整合内部资源提供更好的服务。
　　　同时我们注意到，现在我们的统计在客源端，链家在下家的渠道来源占比里面，互联网远远的领先于其他的渠道。链家从右边的图也可以看到，今天是链家在北京有650家铺面，链家互联网好象就开了几百家门店一样，链家这是我们发展互联网渠道的重要的背景。
　　　在建设的过程中，链家从整个的企业来看，很多部门都参与到链家在线的建设里面，一会儿由彭总介绍一下，链家但是在建设的过程中应该说企业从各个价值链都会参与到其中，链家比如说我们专门有楼盘字典，链家有专门的人负责管理维护北京7000多个盘，盘的定义本身就是复杂的事情，7000多个盘，链家450多万套房子，每年还有新增的量我们都要进行很好的维护，链家包括每年的交易数据，买卖的数据，链家租赁的数据，链家每个月还有十到二十万的新增的信息，链家这些数据我们会把最客观的市场上第一线的交易、委托的信息通过数据业务呈现出来，链家包括我们的销售系统链家，市场研究的中心，链家各个媒体对接的部门，链家包括我们的交易中心，链家客户服务中心，我们把所有的部门链家都用我们的互联网平台对接起来。
　　
　　根据链家地产与新浪乐居联合针对网络找房行为所做的调研结果显示，46.2%的购房者以网络作为主要的获取房源信息的工具。链家但只有19.1%的人群对于网络找房过程满意，而20.3%的人群对于网络找房的体验非常不满意。在此基础下,链家地产邀请了数百位具有实际网络找房经验的购房人进行网络找房实境研究,并以这些购屋人的经验和感受做为“链家在线”改版的重要指南，推出包括国内首创的720度全景小区及室内看房、链家智能房源推荐、链家以及3D地图、手机看房、实时沟通….等多项突破性的找房功能，链家为购房人开启全新的网络找房体验。链家地产表示，希望“链家在线”的改版，也能带动国内房地产网站更便捷、更智能以及更贴心的网络功能。
　　改版后的“链家在线”除了拥有九项全新功能外，在整体架构上更进行了三大创新举措，链家最大化地给消费者带来更为细节的信息和全面的专业服务：
　　链家创新一，从提供买房信息到贯穿整个交易过程的网上功能全呈现
　　 “链家在线”凭借链家地产强大的后台，链家为消费者提供了多维度的服务。如，覆盖北京7000余个小区的信息，为消费者呈现出每个楼盘全面的信息，给消费者提供了海量的信息供其选择。并根据链家地产的历史成交数据，提供在线估价服务，以及分析预期的变化形势，链家为消费者决策提供参考。左晖表示，消费者通过“链家在线”获得的并不是单纯的房源信息，而是链家地产为其提供的全面完整的服务。
　　在京城拥有650余家门店，市场占有率达25%以上的链家地产，日前正式宣告将由传统的门店渠道跨入门店与网络双渠道时代的营运时代。新版“链家在线”链家突破过去国内房地产经纪企业官网聊备一格的窠臼，突破性地推出720度全景看房、智能房源推荐、3D地图、手机看房、实时沟通….等多项创举，链家为国内房地产经纪企业的官网带来崭新一页，链家提供北京购房者在中介公司及房地产综合网站外的另一种找房渠道。链家地产董事长左晖表示，新版”链家在线”上线后,对链家地产成交份额的贡献值将大幅提高，链家预估2011年透过“链家在线”找房而成交的购房金额将达3亿元以上，占链家全年佣金收入的20%，至2012年更将突破5个亿，占链家全年佣金收入的30%。
　　“链家在线”改版后，除北京链家隆重上线外，天津链家及大连链家也将紧随上线。未来链家地产将在以下三个方面继续发展。
　　第一，链家实现多平台服务。预计2010年12月“链家在线”将全面登陆Iphone、Gphone和Ipad平台，为多终端客户提供服务。
　　第二，链家与新版销售系统、链家交易系统全面对接。与销售系统的即时对接将会实现线上线下即时互动。链家与交易系统的对接将会实现网络按揭与审批及交易进度的即时查询。链家这些功能的实现，消费者对于交易的流程更容易掌握，使得交易过程更加顺畅。
　　第三，链家深化和优化与其他网站的合作。链家地产目前已经与行业内的顶尖的网站建立了紧密的联系，包括一些搜索类的网站以及交易服务类的网站。目前，网络找房还依赖于大的综合性的网站。链家地产将会继续于这些网站深化合作。而实际看到，消费者对房产细节的专业要求只有从事二手房业务的公司才能做到。“链家在线”将不断优化自身，为消费者提供好的服务

千问 · 2021-1-28 07:43:11

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