客户因为对宝贝不满意要退货，我把邮费打给她了，宝贝也寄回来了。她申请退款后我要是同意了是不是把我的

显示全部楼层 · 2010-10-10 21:31:53

我是淘宝卖家新手，客户因为对宝贝不满意要退货，我把邮费打给她了，宝贝也寄回来了。她申请退款后我要是同意了是不是把我的钱扣除了？可是她没有确认收货啊,我也没有拿到那笔钱啊？同意退款要输入支付宝密码，我很担心，我也不懂，请哪位大侠告诉我一下，急.......

千问 · 2010-10-10 21:31:53

如果你是从退款通道进去的，就不会扣你的钱，只是支付平台上的钱你拿不到，她拿到了，你也就损失来回的邮费而已

千问 · 2010-10-10 21:31:53

买家拍——卖家发货——买家收到不满意要求退货，并点击退货——买家按照卖家地址寄回并记录货运号——卖家收到后开始办理退货，退货买家需将返回货号填写上，切记弄清楚来来回回的运费谁出，最后同意了，卖家输入支付密码，前就从支付宝返回给买家了

千问 · 2010-10-10 21:31:53

他要是确认收货了那那他还有必要申请退款吗，为了你家的信用你还是同意吧，在说退款的金额也只是他刚开始付给你的那些，