消费者应该具备多少知识才能不买错东西？

显示全部楼层 · 2022-12-22 15:14:02

前天在欧尚超市买了一个鼠标，回家来用时发现鼠标线短了一大截。于是第二天跑去退，服务台的人说我拆开了，影响他们第二次销售了，不给退。我说我不拆开我怎么知道线不够长呢？双方交涉了很久，最后值班经理来了，一个小姑娘，态度还是很不错的，但是宗旨还是一样：货物被拆开了就不能退！最后实在没的说了，小姑娘也急了，于是说我事先没仔细询问清楚线的长度，责任在我……
说实话，我是标准的大菜鸟，以为像鼠标、键盘之类都是标准件，大家都差不多，所以真的没想过鼠标线会不一样长，而且我买的那款鼠标线是隐藏在包装后面的，标识上也只字未提线的长度。我就问经理，作为一个消费者，我们到底要怎样全能才能不遇到类似的麻烦？经理倒是很精明，不接我的碴，坚持说我应该在买的时候找营业员问清楚线的长度！
最后，经理换了种方式，说她自己掏钱替我买一节USB延长线，我怎好意思让人家小姑娘掏钱？只好想着她要真自掏腰包我就算了，于是她打电话给那个柜组的经理，经理听她这么一说终于同意退货。
鼠标是推掉了，但这么曲折的经历让我在想，我们消费者到底要怎样全能才能少遇到类似的麻烦呢？今天我终于知道买鼠标的注意事项了，明天买别的东西时，我还要具备哪些知识呢？

千问 · 2022-12-22 15:14:02

本帖最后由 a200622929 于 2011-10-21 10:10 编辑
鼠标线多长我想你问柜台的人他也不一定知道。只能估计个大概
负责的导轨你就不会买错比如说你要PS还是USB的比如你是要笔记本的还是台式的比如你要多长的线
你要多功能的还是简单点的。大的或者小的简单一问就不会错了要不然要导购干什么啊

千问 · 2022-12-22 15:14:02

必须得吃一亏长一智

千问 · 2022-12-22 15:14:02

经验是在不停买错东西的基础上积累了。

千问 · 2022-12-22 15:14:02

品牌都有标准我喜欢买品牌的低端品